Rhaid i benderfyniadau ynghylch pryd i gyflymu cwyn gael eu gwneud drwy ddefnyddio barn olygyddol ac ar sail achos wrth achos.聽 Mae鈥檙 rhestr ganlynol yn nodi鈥檙 math o ystyriaethau a fyddai, ar eu pen eu hunain neu ar y cyd, yn debygol o lywio penderfyniad mewn achosion unigol.聽聽聽
- Arwyddoc芒d y posibilrwydd o dorri鈥檙 safonau a nodwyd
- Y niwed posibl i enw da
- Proffil y rhaglen (neu eitem arall o allbwn) y cwynir amdani
- Lefel y pryder cyhoeddus sy鈥檔 gysylltiedig 芒鈥檙 mater(ion) y cwynir amdanynt
- Natur yr achwynwyr (parti cyntaf neu drydydd parti, corff corfforaethol, person mewn bywyd cyhoeddus)聽聽
- Bod sail prima facie gref dros amau bod safonau wedi鈥檜 torri鈥檔 ddifrifol
- Lle bo angen canfod achos o dorri amodau a chywiro neu ymddiheuro鈥檔 gyflym er mwyn sicrhau bod y 91热爆 yn glynu wrth ei safonau golygyddol
Bydd y penderfyniad i ddefnyddio鈥檙 weithdrefn trac cyflym yn cael ei wneud gan y Cyfarwyddwr Cyffredinol yn ei r么l fel prif olygydd neu gan rywun a enwebir gan y Cyfarwyddwr Cyffredinol yn y swyddogaeth honno, a bydd yn derfynol.聽 Bydd y Cyfarwyddwr Cyffredinol neu鈥檙 person enwebedig yn penderfynu ar gwmpas unrhyw ymchwiliad brys.聽 Bydd yr Uned Cwynion Gweithredol (UCG) yn ymgymryd 芒鈥檙 brif r么l ymchwilio ar y rhan fwyaf o achlysuron, ond mewn rhai achosion gellir ceisio cymorth allanol er mwyn datrys y mater yn gyflym.聽
Bydd gwneuthurwyr cynnwys y mae eu gwaith yn amodol ar y weithdrefn trac cyflym yn cael gweld y g诺yn ac yn cael cyfle priodol (a all fod yn llafar) i ymateb i鈥檙 materion sy鈥檔 peri pryder, yn amodol ar y gofyniad i ddod i benderfyniad amserol.